Management et leadership

Le management

• Définition
• Pourquoi manager
• Adapter son style de management au salarié
• Adapter son comportement en tenant compte du contexte
• Comment vos salariés vous voient dans ce rôle

L’importance de la communication

• Les règles de base
• Mettre en place une communication efficace
• Bien définir les cibles
• L’importance du briefing et debriefing

Développer son leadership

• Définition du leadership
• Quelles sont mes forces et mes faiblesses et comment les exploiter
• Développer l’écoute active
• Développer la communication non verbale
• Repérer les changements de comportement
• Influencer et fédérer

Préparer et animer une réunion

• La préparation et la visualisation
• Définir un ordre du jour
• Recentrer le sujet
•  Tenir un timing
• Planifier les prochaines étapes
• Anticiper
• Conclure

Savoir déléguer

• Pourquoi déléguer
• Les freins à la délégation
• Déléguer avec efficacité
• Déléguer pour motiver

Recrutement / Intégration / Gestion et cohésion d’équipe

• Définir le rôle et la mission des collaborateurs
• Etablir des fiches de poste
• Aider son équipe à atteindre ses objectifs
• Traiter ses collaborateurs avec respect
• Savoir expliquer les décisions
• La formation des salariés

Savoir responsabiliser et motiver dans la durée

• Valoriser et motiver
• Fixer des objectifs et suivre leur réalisation
• Debriefing (savoir donner du feedback)
• Partager les résultats avec les salariés

Les étapes du changement

• La conduite du changement
• Place et rôle de chacun

Résolution de problèmes

• Comprendre et étudier les causes
• Réaliser et partager un diagnostic
• Recherche de solutions
• Mise en œuvre