Chez Inter’Pro Formation, nous nous engageons sur la qualité de nos prestations.
Dans le souci de répondre aux attentes de nos clients, nous avons créé une charte d’engagement qualité et confidentialité. Nos formateurs et nos intervenants se conforment tous à cette dernière. Ainsi nous vous garantissons notre engagement à analyser vos besoins, le respect absolu de la confidentialité, notre approche professionnelle, notre suivi post-formation et notre suivi qualité.
Toutes nos formations sont adaptées selon les attentes de nos stagiaires, par une approche personnalisée mais aussi avec des programmes adaptables selon les objectifs à atteindre.
Nous nous attachons à rendre nos formations compréhensibles de tous ! C’est pourquoi nous envisageons tous les cas : débutants, expérimentés voire très expérimentés !
Nos formateurs, issus du terrain et expérimentés dans leur domaine d’intervention, ajustent leurs enseignements aux apprenants. Les formations sont élaborées de façon à rendre simple et ludique toute complexité !
Pour exemple une formation Juridique simple et ludique à la fois… oui c’est possible !
Nos formateurs s’engagent également à vous apporter toujours un service de qualité en développant leurs compétences. Eux aussi se forment ! Minimum 2 à 3 formations sont organisées annuellement par chacun d’entre eux.
Nos valeurs
Authentique
- Honnêtes
- De confiance
- Respect de la confidentialité
- Si on ne sait pas faire, on ne fait pas
- Fiables
- Compétents
Carré et rond
- Qualité certifiée
- Qualité de service
- Généreux
- Adaptables
- Partage de nos compétences
- Professionnels
Pétillant
- Sérieux sans se prendre au sérieux
- Enthousiastes
- Dynamiques
- Souriants
- Joueurs
- Pertinents
Notre charte qualité et confidentialité
Les engagements Inter‘Pro Formation
Dans le souci de répondre aux attentes de nos clients, Inter‘Pro Formation s’engage à analyser vos besoins afin de vous proposer des modules et des thématiques de formation adaptés au niveau et aux demandes de chacun.
Le contenu des programmes peut-être totalement personnalisé selon les objectifs à atteindre.
Confidentialité
Inter’Pro Formation s’engage au respect absolu de la confidentialité de vos documents et s’engage à ne divulguer aucune information de nature confidentielle, commerciale ou ayant trait aux méthodes de travail de nos clients.
Notre personnel est soumis à un engagement de discrétion. Sur simple demande, nous nous engageons à vous fournir un engagement de confidentialité personnalisé.
Une approche professionnelle dans le respect de notre interlocuteur
Nos formateurs sont des professionnels de terrain expérimentés dans leur domaine d’intervention.
Ils s’engagent à mettre tout en œuvre afin de dispenser le contenu de la formation qui aura été proposé et accepté par les parties.
La durée pédagogique préconisée pour la formation est une durée optimale demandant une attention soutenue et permettant une acquisition maximale des connaissances.
Suivi post-formation
Toute formation effectuée auprès de notre société donnera lieu à un suivi particulier de 1 heure dans le mois suivant la formation. Ce suivi se fait de façon téléphonique.
Suivi qualité
Notre politique est de répondre aux exigences de nos clients et de s’assurer de leur satisfaction.
Les entreprises qui nous font confiance
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