Développement personnel

Ecoute active


Pratiquer l'écoute active

Contenu du stage

  • Les présupposés de la communication (PNL)
  • La notion de carte du monde, omission, généralisation, distorsion
  • La posture d’écoute, l’importance de la communication non-verbale
  • L’écoute, la centration, le silence
  • Le questionnement, l’exploration
  • La reformulation, les niveaux de reformulation
  • Les attitudes relationnelles dont l’empathie

Méthode

Le stage propose :

  • Une démarche essentiellement basée sur l’expérience de chacun
  • L’expérimentation pratique à partir de mises en situation
  • De brefs apports autour de la théorie
  • Une supervision de la part de l’intervenant, et une intervision de la part des autres stagiaires, lui permettant d’identifier les domaines de progrès et de progresser par la pratique d’exercices et jeux de rôles
  • Enfin, un retour autour de ses atouts et fragilités quand il est face à l’autre en situation d’écoute

Les participants pourront ainsi se sentir efficaces et confiants dans leur pratique générale et notamment, faire face aux difficultés classiques de la conduite d’entretien.

Axes de progrès

  • Savoir identifier les attentes de ses interlocuteurs
  • Savoir créer un climat de confiance favorable à l’échange
  • Savoir-faire clarifier une situation problème
  • Savoir désamorcer les conflits



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Durée conseillée
2 jours
(7 heures par jour)
*La durée peut varier selon : le nombre de personnes, vos besoins, la rédaction de documents officiels...
Public

Toute personne qui souhaite améliorer son écoute pour mieux communiquer. Formation accessible à partir de 6 personnes jusqu'à 10 personnes.

Objectifs

Identifier et développer ses compétences d’écoute.
Découvrir une méthode pédagogique, une technique et une philosophie relationnelle.

NIVEAU REQUIS

Aucun

Pedagogie

Formation intra ou inter-entreprises.
Une démarche essentiellement basée sur l’expérience de chacun.
Expérimentation pratique à partir de mises en situation.

Encadrement

Nos formateurs sont pédagogues avec une véritable expérience terrain.
Il s’agit d’experts reconnus dans leur métier

Formation
Intra-entreprises
Prix de la formation
Ecoute active
1750 €
TARIF HT / JOUR (5 personnes)

* Nous consulter. Tarif après étude (ou immersion en entreprise) et selon le nombre de personnes formées.

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