L’intérêt du phoning

Le démarchage téléphonique aussi connu sous le nom de phoning regroupe l’ensemble des actions marketing utilisées pour remporter de nouveaux clients via des appels téléphoniques.

Le phoning se place comme étant l’activité la plus important dans le marketing direct.

Comment faire du phoning ?
Tout d’abord, il faut définir le public cible, puis créer un script pour vos appels. Choisissez ensuite le bon moment pour passer vos appels et transcrivez les réponses sur les outils appropriés. Enfin mesurer et analyser vos résultats.

A quoi ça sert ?
Le phoning permet à l’équipe commerciale de réaliser et concrétiser des rendez-vous avec des prospects intéressés 😊
Le démarchage téléphonique vous sert également à diversifier et étoffer votre portefeuille clients, motiver votre équipe commerciale et enfin rester compétitif.

Quel est le profil d’un téléprospecteur ?
Il/Elle doit avoir une excellente communication verbale ; sa voix doit être agréable et calme et il doit connaitre parfaitement le/les produits ou services proposés pour être en capacité de les expliquer clairement
Savoir rester humble et courtois(se) en toutes circonstances 😉 Il/Elle doit pouvoir convaincre et toujours rester sur le plan professionnel…

Surtout…N’oubliez pas…Soyez convaincants(es) et non intrusifs(ves) !!