🤔 POURQUOI METTRE EN PLACE UN RAPPORT D’ETONNEMENT DANS VOTRE ENTREPRISE ? 🤔

Pour rappel, un rapport d’étonnement est une trame complétée par le salarié à destination de son manager, et plus globalement de l’entreprise. Il répond à des questions qui lui permettent de décrire ce qui l’a surpris, en bien ou en mal, durant les premières semaines qui ont suivi son arrivée.

❓ Quel est l’objectif du rapport d’étonnement ?

Il permet de mettre en lumière d’éventuels dysfonctionnements et de recueillir des propositions d’amélioration. Il permet de fournir aux dirigeants et aux managers de précieuses informations concernant leurs pratiques internes au quotidien.

📃 Que peut-on y demander ?

Dans un rapport d’étonnement, il sera utile de recueillir des informations sur les thèmes suivants :

–        Le processus de recrutement suivi par le nouvel entrant

–        L’accueil du nouveau collaborateur dans l’entreprise et dans son service

–        L’intégration et la prise de poste

Bien évidemment, le rapport d’étonnement peut également l’interroger sur sa vision globale de l’entreprise et des pratiques au sein de celle-ci, par exemple : la restauration collective, les espaces de pauses, etc.

✅ Quels sont ses avantages ?

🌐 Pour l’entreprise :

–        Faire un bilan des bonnes et mauvaises pratiques mises en place au sein de l’entité, qu’il s’agisse de la communication, du management, de l’onboarding…

–        Recueillir des axes d’amélioration

–        Permettre de mettre en place de nouvelles idées ou de nouveaux outils

🌐 Pour les salariés concernés :

–        Faciliter leur intégration au sein du service et/ou de l’entreprise dans son ensemble

–        Contribuer à son bien-être, en lui permettant de se sentir considéré et reconnu